Általános Szerződési Feltételek

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban „ÁSZF”) tartalmazzák a http://aromaforyou.hu/ internetes oldalon üzemeltetett Aroma For You webáruház (a továbbiakban: „Webáruház”) használatára vonatkozó általános szerződési feltételeket. Amennyiben a Webáruházunkat igénybe veszi, úgy kérjük, hogy részletesen olvassa át az ÁSZF-et.

1. Eladó adatai

Eladó az Urbán Anita ev. (székhely: 2092 Budakeszi, Kalmár utca 69.; adószám: 48999654-1-33; cégjegyzékszám: 58901151; cégbíróság: Budapest Környéki Törvényszék Cégbírósága).
Eladó elérhetősége, a vevőkkel való kapcsolattartásra szolgáló, rendszeresen használt
elektronikus levelezési címe: info@aromaforyou.hu.
Eladó telefonszáma: +36 30 733 0355
Eladó a https://www.aromaforyou.hu/ internetes oldal üzemeltetője.
A tárhely-szolgáltató adatai: www.domaincenter.hu
A tárhely-szolgáltató székhelye: 6000 Kecskemét, Erkel Ferenc utca 5., e-mail címe: mediacenter@mediacenter.hu

2. A megvásárolható termékek körének és lényeges tulajdonságaiknak meghatározása

Eladó a http://aromaforyou.hu/ weboldalon megtalálható, internetes katalógusában teszi közzé
megvásárolható termékeit (a továbbiakban: termék), és azoknak a lényeges tulajdonságait. Az adatok a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 9. §-ának megfelelően kerültek feltüntetésre.

Fontos tudnivalók Vevő részére:
• A mellékelt tájékoztatót figyelmesen olvassa el!
• Használat előtt végezzen bőrpróbát!
• Az illóolajat soha ne használja hígítatlanul a bőrén! Hígítatlanul kizárólag szakképzett
aromaterapeuta javaslatára használja.
• Szembe vagy nyálkahártyára ne kerüljön!
• Csak külső használatra!
• Magas vagy alacsony vérnyomás, epilepszia esetén kérje ki szakképzett aromaterapeuta
véleményét.
• Várandósság, szoptatás alatt kérje ki szakképzett aromaterapeuta véleményét.
• 3 éves kor alatti kisgyermekeknél kérje ki szakképzett aromaterapeuta véleményét.
• Gyermekek elől gondosan zárja el!
• Tárolás: fénytől védett, száraz, hűvös helyen, eredeti csomagolásban.
• Az illóolajok alkalmazását illetően kérje ki szakképzett aromaterapeuta tanácsát!

3. ÁSZF elfogadása

A vásárlás során a Vevő, amennyiben a Webáruház szolgáltatásait igénybe kívánja venni, akkor
a szerződéskötést megelőzően köteles elolvasni és megismerni a jelen ÁSZF feltételeit. Az
ÁSZF feltételeinek elfogadását a Fizetés során a Megrendelés elküldése mellett található jelölő négyzet kiválasztásával teheti meg. A Vevő a jelölő négyzet kiválasztásával kijelenti, hogy a jelen ÁSZF-et a szerződéskötést megelőzően megismerte, azt elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el. Az ÁSZF elfogadása esetén a jelen ÁSZF szerinti szerződés jön létre Eladó és Vevő között.

4. A termékek megrendelésének folyamata

Az online Webáruházban történő vásárlás kizárólag elektronikus úton lehetséges, a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon és feltételek szerint. Eladó egyéb úton, így személyesen, telefonon,
telefaxon, levélben stb. megküldött ajánlatot, megrendelést nem fogad el.
A létrejövő adásvételi szerződések nyelve magyar, nem minősülnek írásba foglalt szerződésnek, ezért azokat az Eladó nem iktatja, és utóbb nem hozzáférhetőek.
a) Regisztráció
A vásárláshoz Eladó regisztrációjára nincs szükség.
b) Vásárláshoz szükséges adatok megadása
Eladó adatait minden ajánlat (a továbbiakban: megrendelés) esetében köteles megadni. A
megrendeléshez Vevő köteles valamennyi kötelezőnek megjelölt mezőt pontosan és
maradéktalanul kitölteni. A Vevő által megadott téves adatokból eredő hibás teljesítésből
eredő károkért az Eladót felelősség nem terheli.
Vevő személyes adatait Eladó bizalmasan kezeli, azokat csak és kizárólag a megrendelés
teljesítéséhez használja fel. Ez alól kivételt jelentenek azon alvállalkozóknak szükségesen
megadott adatok, melyek nélkül a megrendelés teljesítése nem kivitelezhető, például a
postának, futárszolgálatnak átadott kiszállításhoz szükséges információk.
A megrendelés során a következő személyes adatok megadására van lehetőség:
• Név
• E-mail
• Telefonszám
• Szállítási cím
• Számlázási cím, ha eltér a szállítási címtől vagy GLS CsomagPont szolgáltatást vesz igénybe a Vevő
Vevő lehet:
• cselekvőképességében nem korlátozott, nagykorú természetes személy;
• 14. életévét betöltött kiskorú, aki a Webáruház használata során kizárólag a saját, munkával szerzett keresményének erejéig rendelkezik és a vásárlást a kiskorú gondviselőjének jóvá kell hagynia;
• jogi személy vagy jogi személyiség nélküli gazdálkodó szervezet, mely esetben a
nevében eljáró személy szavatolja, hogy jogosult az adott szervezet képviseletére.
c) Kívánságlista készítése
Vevő kedvenc, később megvásárolni kívánt, vagy bármilyen okból kijelölni kívánt termékeit
a “szív” gombra kattintva felteheti a kívánságlistájára. A kívánságlista nem jelent vásárlási
kötelezettséget, onnan bármely termék bármikor törölhető. A kívánságlistáról később
bármikor kosárba tehetőek a kiválasztott termékek. A kívánságlistára került termékek
vásárlás időpontjában történő rendelkezésére állásáért Eladó nem felel.
d) Kosár használata
A megvásárolni kívánt termékeket Vevő a kosárba helyezheti, ez a “Kosár” gombra/képre
történő kattintással lehetséges.
e) Megrendelés összeállítása
Automatikusan 1 db termék kerül a kosárba, ha ennél többet szeretne Vevő egy-egy
termékből vásárolni, akkor a kosáron belül a termék mellett át kell írni a számot a kívánt
mennyiségre. Ugyanígy kell eljárni, ha a termék darabszámát Vevő csökkenteni szeretné.
A terméknél feltüntetett ár nem tartalmazza a szállítási költséget, azt Vevő a
megrendelés megtételének folyamatában választhatja ki.
f) Adatbeviteli hibák ellenőrzésének és javításának módja
A “Pénztár” gombra/képre történő kattintással Vevő ellenőrizheti a kosárban lévő termékek
adatait, illetve lehetősége van a mennyiség megváltoztatására is. Ha Vevő a folyamat során meggondolja magát, vagy csak véletlenül tett be egy terméket a
kosárba, ugyanitt lehetősége van a kosárból való kivételre is, a “Termék eltávolítása”
gombra történő kattintással.
g) Megrendelés elküldése
Amennyiben Vevő a vásárlás mellett dönt, a “Pénztár” gombra/képre kell kattintani. A
következő lépés a fizetési és szállítási mód kiválasztása. Ezek után adhatja meg Vevő a
személyes adatait, – amennyiben kívánja – számlázási, valamint – amennyiben szükséges –
szállítási címét. Amennyiben a szállítási cím megegyezik a számlázási címmel, a jelölő
négyzet megjelölésével a rendszer automatikusan átmásolja az adatokat. A sikeres
kézbesítéshez szükséges, hogy a megadott szállítási címen pontosan beazonosítható legyen,
milyen néven kit kell keresni a csomaggal.
h) Megrendelés visszaigazolása
Eladó köteles a Vevő megrendelését elektronikus úton haladéktalanul visszaigazolni.
Amennyiben e visszaigazolás a Vevő megrendelésének elküldésétől számított 48 órán belül
a Vevőhöz nem érkezik meg, úgy a Vevő mentesül az ajánlati kötöttség alól. A megrendelés
és annak visszaigazolása akkor tekintendő az Eladóhoz, illetve a Vevőhöz megérkezettnek,
amikor az számára hozzáférhetővé válik. A fenti szabályoktól eltérhetnek a felek, ha ebben
megállapodtak. A szerződés a visszaigazolás Vevő részére történő megérkezésével jön létre.

5. A termékek ára és a fizetés módja

A termékek aktuális (ÁFÁ-t tartalmazó) bruttó árát a honlapon található érvényes
termékkatalógus tartalmazza. A termékek ára a szállítás díját nem tartalmazza.
A felmerülő szállítási költség a Vevőt terheli, ennek összege a választott szállítási mód
függvényében változik.
Amennyiben akciós ár kerül bevezetésre, Eladó teljeskörűen tájékoztatja Vevőket a weboldalon feltüntetve az akció időtartamáról.
Akciós ár esetén Eladó megjelöli továbbá a korábbi, Eladó által az árcsökkentést megelőzően, legalább 30 napig alkalmazott árat. Ha az árcsökkentés mértéke fokozatosan növekszik, akkor a korábbi ár az árcsökkentés első alkalmazása előtti, az árcsökkentés nélküli ár. Ezek a szabályok nem vonatkoznak a romlandó vagy minőségüket rövid ideig megőrző termékekre. Ha a termék harminc napnál rövidebb ideje van forgalomban, a korábbi ár az Eladó által egy olyan időszakban alkalmazott legalacsonyabb árat jelenti, amely nem lehet rövidebb, mint az árcsökkentés alkalmazását megelőző tizenöt nap.
Amennyiben Eladó a tőle elvárható gondos eljárás ellenére is hibás vételárat tüntet fel,
különösen, ha az nyilvánvalóan téves (pl.: a termék általánosan elfogadott piaci árától
nagymértékben eltérő ár, vagy egy esetleges rendszerhiba, 0 Ft, vagy 1 Ft kerül árként
feltüntetésre), akkor Eladó nem köteles a terméket a hibásan megjelölt áron értékesíteni. Ebben
az esetben Eladó felajánlja a tényleges áron történő értékesítést és amennyiben Vevő azt nem
fogadja el, a megrendelés törlésével elállhat a vásárlástól.
Megrendeléskor a Vevő a következő fizetési módok közül választhat:
• Online bankkártyás fizetés a termék megvásárlásakor (Simple Pay)
• Banki előreutalás (Urbán Anita ev. 10103788-75852800-01005007, a megrendelést követő 7 napon belül)
• Utánvétellel (fizetés a megrendelt termék átvételekor készpénzzel vagy bankkártyával)
Eladó a Webáruházban közzétett árak változtatásának jogát fenntartja azzal, hogy a módosítás a weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép életbe. Ez egyben azt is jelenti, hogy a rendszer a Kosár értékét mindig az aktuális árakkal számolja. Az árak módosítása a már megrendelt és visszaigazolt termékek vételárát nem befolyásolja.
A vételár teljes kifizetéséig az Eladó az átadott termék tekintetében fennálló tulajdonjogát
fenntartja. A termék tulajdonjoga a vételárnak az Eladó számláján történő jóváírásával száll át a Vevőre.

6. A termékek kiszállítása

a) Szállítási határidő
Az Eladó által vállalt átlagos teljesítési határidő: a visszaigazolástól számított 5
munkanapon belül. A termék kiszállításának megkezdéséről e-mail értesítést kap a Vevő. A
visszaigazolásban megadott szállítási határidő tájékoztató jellegű, az Eladónak a szerződés
teljesítésére a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény 6:220.§ (1) bekezdése
értelmében 30 nap áll rendelkezésére.
Vevő a kiválasztott és megrendelt termékeket a megrendelésben megjelölt helyen köteles
átvenni.
Szállítási költségen minden olyan költség értendő, amely az Eladó telephelye és a Vevő által
megadott szállítási cím közötti kiszállítás kapcsán felmerül.

b) Szállítási módok
Vevő a megrendelés feladásakor kiválaszthatja a szállítási módot. A szállítás költségeit a
Vevő köteles az Eladó részére megtéríteni.
Ha a vásárlás bruttó értéke meghaladja a honlapon közölt aktuális értéket (Fizetési és
szállítási feltételek menüpont), akkor a házhozszállítás díjmentes. A díjmentesség feltétele
jelenleg minimum 19.500,-Ft rendelési összeg.
Szállítási módok:
• házhozszállítás (GLS)
• GLS csomagpont
Házhoz kézbesítés: A futárszolgálat a küldeményt két alkalommal kísérli meg kézbesíteni a
címzett részére. Amennyiben az első kézbesítési kísérlet nem vezetett eredményre,
a futárszolgálat a küldemény érkezéséről és a kézbesítés megkísérléséről értesítőt hagy
hátra. Ha a címzett telefonszáma feltüntetésre került a címiraton, a futárszolgálat egyeztet a
kézbesítési kísérlet idejéről a címzettel. A következő munkanapon ismét megkísérli a küldemény kézbesítését.
Eladó a visszaérkezéstől számított 30 napon belül Eladó Vevő részére a vételár megfizetésének módjával azonos módon visszafizeti a vételárat csökkentve a kiszállítás és visszaszállítás díjával! Erről Eladó Vevőt e-mailben értesíti. Amennyiben olyan rendelés érkezett vissza, amelynek szállítása a rendelési összeg nagysága miatt díjmentes lett volna, Eladó ebben az
esetben is jogosult a kiszállítási és visszaszállítási díj levonására, és a vételár
csökkentett összegének a visszautalására.
A házhozszállítás árai itt megtekinthetőek: www.aromaforyou.hu/fizetési és szállítási feltételek menüpont alatt.

c) Termékek ellenőrzése
Vevő késedelem nélkül köteles meggyőződni arról, hogy a termék minősége és mennyisége megfelelő-e. Sérült csomagolás esetén a hibát jegyzőkönyvben kell rögzíteni.
A termék tekintetében fennálló kárveszély a terméknek a Vevő vagy az átvételre jogosult
egyéb személy részére történő átadásával száll át a Vevőre.

7. Elállási/Felmondási jog

A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.)
kormányrendelet alapján a Vevőt megillető elállási/felmondási jog:
Vevő 14 napon belül jogosult indokolás nélkül elállni a szerződéstől. Hasonlóképpen, ha a
szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetén a szerződés teljesítése megkezdődött, Vevő jogosult 14 napon belül indokolás nélkül felmondani a szerződést.
Az elállási/felmondási határidő és számítása:
• termék adásvételére irányuló szerződés esetében attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Vevő vagy a Vevő által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy a terméket átveszi;
• több termék adásvételekor, ha az egyes termék szolgáltatása eltérő időpontban történik, attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Vevő vagy a Vevő által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utoljára szolgáltatott
terméket átveszi;
• több tételből vagy darabból álló termék esetén, attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Vevő vagy a Vevő által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy az utoljára szolgáltatott tételt vagy darabot átveszi;
• termék meghatározott időszakon belüli rendszeres szolgáltatására vonatkozó szerződés
esetében attól a naptól számított 14 nap elteltével jár le, amelyen Vevő vagy a Vevő által megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy átveszi az első terméket;
• szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül gyakorolható.

A fentiek nem érintik a Vevő azon jogát, hogy elállási jogát a szerződés megkötésének napja és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolja. Ha a szerződés megkötésére a Vevő tett ajánlatot, a Vevőt a szerződés megkötése előtt megilleti az ajánlat visszavonásának joga, ami a szerződés megkötésére kiterjedő ajánlati kötöttséget megszünteti.

Ha Vevő elállási/felmondási jogával élni kíván, elállási/felmondási szándékát tartalmazó
egyértelmű nyilatkozatát köteles eljuttatni (például postán, vagy elektronikus úton küldött levél
útján) az alábbi címre: (név: Urbán Anita ev., levelezési cím: 1022 Budapest, Bimbó út 91., elektronikus levelezési cím: info@aromaforyou.hu, telefonszám: +36 30 733 0355).
Ebből a célból felhasználhatja a 9. pont szerinti elállási/felmondási nyilatkozat-mintát is.
Vevő határidőben gyakorolja elállási/felmondási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt
elküldi elállási/ felmondási nyilatkozatát.
Vevő nem gyakorolhatja elállási/felmondási jogát:
• szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés esetében a szolgáltatás maradéktalan teljesítése után, azonban ha szerződés fizetési kötelezettséget keletkeztet a Vevő számára, csak akkor, ha a teljesítés a Vevő kifejezett előzetes beleegyezésével és annak a Vevő általi tudomásulvételével kezdődött meg, hogy elveszíti elállási jogát, amint Eladó maradéktalanul teljesítette a szerződést;
• olyan nem előre gyártott termék esetében, amelyet a Vevő utasítása alapján vagy kifejezett kérésére állítottak elő, vagy olyan termék esetében, amelyet egyértelműen a Vevő személyére szabtak;
• romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termék tekintetében;
• olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő felbontása után nem küldhető vissza;
• olyan termék tekintetében, amely jellegénél fogva az átadást követően elválaszthatatlanul vegyül más termékkel;
A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II.
26.) kormányrendelet (1) bekezdés e) pontja alapján Eladót nem illeti meg elállási jog –
egészségvédelmi vagy higiéniai okokból – az alábbi termékek vonatkozásában, amennyiben azokat felbontotta:
• illóolajok, növényi olajok, aromavizek, kozmetikai termékek.

8. Az elállás/felmondás joghatásai

Ha Vevő eláll ettől a szerződéstől, haladéktalanul, de legkésőbb a Vevő elállási nyilatkozatának
kézhezvételétől számított 14 napon belül Eladó visszatéríti a Vevő által teljesített valamennyi
ellenszolgáltatást, ideértve a fuvarozási költséget is (kivéve azokat a többletköltségeket,
amelyek amiatt merültek fel, hogy Vevő az Eladó által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási
módtól eltérő fuvarozási módot választott.)
A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot
alkalmaz Eladó, kivéve, ha Vevő más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a
hozzájárulását adja; e visszatérítési mód alkalmazásából kifolyólag Vevőt semmilyen
többletköltség nem terheli.
A visszatérítést mindaddig visszatarthatja Eladó, amíg vissza nem kapta a terméket, vagy Vevő
kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte: a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
Vevő köteles Eladónak (Urbán Anita ev., 1022 Budapest, Bimbó út 91.) a terméket indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb elállási
nyilatkozatának közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni vagy átadni. A határidő
betartottnak minősül, ha Vevő a 14 napos határidő letelte előtt elküldi a terméket. A termék
visszaküldésének közvetlen költségét Vevő viseli.
A Vevő csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
Ha Vevő kérte, hogy a felmondási határidőn belül kezdődjön meg a szolgáltatás teljesítése, felmondása esetén Vevő köteles megtéríteni Eladónak a szerződés megszűnésének időpontjáig arányosan teljesített szolgáltatásért járó összeget. Hasonlóképpen visszatéríti Eladó a Vevő által nyújtott ellenszolgáltatás azon részét, amely meghaladja az általa nyújtott szolgáltatás ellenértékét.

9. Elállási nyilatkozat minta

Elállási-/Felmondásinyilatkozat-minta
(csak a szerződéstől való elállási szándék esetén töltse ki és juttassa vissza)
Címzett: Urbán Anita ev., székhely: 2092 Budakeszi, Kalmár utca 69., elektronikus levelezési cím: info@aromaforyou.hu
Alulírott(ak) kijelenti(k), hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/jogunkat az alábbi áru(k) adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:
Szerződéskötés időpontja/átvétel időpontja:
Fogyasztó(k) neve:
Fogyasztó(k) címe:
A fogyasztó(k) aláírása (kizárólag papír alapon tett nyilatkozat esetén):
Kelt

10. Jótállás, kellékszavatosság és termékszavatosság

1. Kellékszavatosság
Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
Ön az Urbán Anita ev. hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.
Milyen jogok illetik meg Önt kellékszavatossági igénye alapján?
Ön – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az Ön által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna.
Ha Ön a kijavítást, vagy a kicserélést nem kérte, illetve nem kérhette, arányos árleszállítást igényelhet, vagy elállhat a szerződéstől, ha a kijavítást vagy kicserélést a vállalkozás nem vállalta, nem tudta elvégezni, vagy ha az Ön kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Az érdekmúlás érdemi bizonyítása az Ön kötelessége.
Tekintettel arra, hogy jelen Webáruházban ingó dolognak minősülő áru adásvétele történik, így Ön a hibát a kötelezett költségére nem javíthatja ki, illetve mással sem javíttathatja ki azt.
Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
Ön akkor is jogosult – a szerződésszegés súlyához igazodva – az ellenszolgáltatás arányos leszállítását igényelni, vagy az adásvételi szerződést megszüntetni, ha a vállalkozás nem végezte el a kijavítást vagy kicserélést, vagy elvégezte azt, de részben vagy egészben nem teljesítette, vagy megtagadta az áru szerződésszerűvé tételét, vagy ismételt teljesítési hiba merült fel, annak ellenére, hogy a vállalkozás megkísérelte az áru szerződésszerűvé tételét, vagy a teljesítés hibája olyan súlyú, hogy azonnali árleszállítást vagy az adásvételi szerződés azonnali megszüntetését teszi indokolttá; vagy a vállalkozás nem vállalta az áru szerződésszerűvé tételét, vagy a körülményekből nyilvánvaló, hogy a vállalkozás észszerű határidőn belül vagy a fogyasztónak okozott jelentős érdeksérelem nélkül nem fogja az árut szerződésszerűvé tenni.
Az áru kijavításának vagy kicserélésének elvégzésére nyitva álló észszerű határidőt attól az időponttól kell számítani, amikor Ön közölte a hibát a vállalkozással. Önnek az árut a kijavítás vagy kicserélés teljesítése érdekében a vállalkozás rendelkezésére kell bocsátania. A vállalkozásnak a saját költségére kell biztosítania a kicserélt áru visszavételét. Ha a kijavítás vagy kicserélés olyan áru eltávolítását teszi szükségessé, amelyet az áru jellegének és céljának megfelelően – a hiba felismerhetővé válása előtt – üzembe helyeztek, akkor a kijavításra vagy kicserélésre vonatkozó kötelezettség magában foglalja a nem megfelelő áru eltávolítását és a csereként szállított vagy kijavított áru üzembe helyezését vagy az eltávolítás, illetve üzembe helyezés költségeinek viselését.
Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Ön viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön kellékszavatossági igényét?
Ön köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő hónapon belül közölni. Ugyanakkor felhívom a figyelmét, hogy a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti. Használt dolog esetén ez a határidő az Urbán Anita ev. ajánlatában meghatározott idő, de legalább egy év.
Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét?
Ön a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.
Milyen egyéb feltétele van kellékszavatossági jogai érvényesítésének?
Áru esetén a teljesítéstől számított 12 hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha Ön igazolja, hogy az árut az Urbán Anita ev. nyújtotta, kivéve, ha e vélelem az áru természetével vagy a hiba jellegével összeegyeztethetetlen. A teljesítéstől számított 12 hónap eltelte után azonban már Ön köteles bizonyítani, hogy az Ön által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt. Szolgáltatás esetén ez az időszak 6 hónap.

2. Termékszavatosság
Milyen esetben élhet Ön a termékszavatossági jogával?
Ingó dolog (termék) hibája esetén Ön – választása szerint – az 1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.
Milyen jogok illetik meg Önt termékszavatossági igénye alapján?
Termékszavatossági igényként Ön kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.
Milyen esetben minősül a termék hibásnak?
A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.
Milyen határidőben érvényesítheti Ön termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét Ön a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.
Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti termékszavatossági igényét?
Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén Önnek kell bizonyítania.
A gyártó (forgalmazó) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?
A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.
Felhívom figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet. Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.

3. Jótállás
Milyen esetben élhet Ön a kellékszavatossági jogával?
A villamos energiával működtetett eszközök (pl. diffúzorok, párologtatók) hibás teljesítése esetén az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003 (IX.22.) Korm. rendelet alapján az Urbán Anita ev. jótállásra köteles.
Önt milyen jogok és milyen határidőn belül illetik meg jótállás alapján?
A jótállás időtartama:
a) 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén egy év,
b) 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,
c) 250 000 forint eladási ár felett három év.
E határidők elmulasztása jogvesztéssel jár. A fogyasztási cikk kijavítása esetén a jótállás időtartama meghosszabbodik a javításra átadás napjától kezdve azzal az idővel, amely alatt Ön a fogyasztási cikket a hiba miatt rendeltetésszerűen nem használhatta.
A jótállási határidő a termék Ön részére történő átadásának napján kezdődik.
A jótállás keretében belül a jótállási igénye alapján Ön választása szerint:
• kijavítást vagy kicserélést igényelhet, kivéve, ha a választott jótállási igény teljesítése lehetetlen, vagy ha az az Urbán Anita ev.-nak – másik jótállási igény teljesítésével összehasonlítva – aránytalan többletköltséget eredményezne, figyelembe véve a szolgáltatás hibátlan állapotban képviselt értékét, a szerződésszegés súlyát és a jótállás teljesítésével az Önnek okozott érdeksérelmet;
• az ellenszolgáltatás (termék ára) arányos leszállítását igényelheti,
• a szerződéstől elállhat, ha az Urbán Anita ev. a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta, e kötelezettségének nem tud eleget tenni, vagy ha Önnek a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt. Ilyenkor a termék vételára visszajár Önnek.
Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
Mikor mentesül a vállalkozás a jótállási kötelezettsége alól?
A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.
Felhívom a figyelmét, hogy ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont Önt a jótállásból fakadó jogok az 1. és a 2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

11. Felelősség

A Webáruház üzemeltetése keretében Eladó nem felel ez ellenőrzési körén kívüli eső okból keletkezett üzemeltetési hibákért és ezek következményeiért, amelyek a szerződéskötés időpontjában előre nem látható körülmény miatt következtek be és Eladótól nem volt elvárható, hogy a körülményt elkerülje vagy a kárt elhárítsa, ilyen lehet például az internet szolgáltató szolgáltatásában bekövetkezett technikai meghibásodás vagy kimaradás, az internet szolgáltató leállása, mások által elhelyezett romboló alkalmazások vagy programok, Vevő számítógépének bármilyen hardver- vagy szoftverhibájából bekövetkező meghibásodása, vagy Vevő internet csatlakozásának megszakadása.
Eladó minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy a Webáruházban megjelenő adatok
(termékek ára, leírása, árukészlet, stb.) a lehető legpontosabbak legyenek, azonban a feltüntetett
adatok hibátlanságát garantálni nem tudja.
A Webáruház használata során – beleértve a bankkártyás fizetést is – történő adatközlés
hiányosságaiért, illetve a hibásan megadott adatokból adódó bármilyen következményért az
Eladó felelősséget nem vállal.
A termékek a használati útmutatóban
foglaltak betartásával használandók.

12. Adatvédelem

A Vevő által, az ajánlat során szolgáltatott minden személyes adattal kapcsolatban az Eladó az
információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény
alapján jár el.
A megrendelések teljesítéséhez szükséges alvállalkozók, illetve az Eladó által
adatfeldolgozással megbízott feldolgozó részére történő adatszolgáltatást leszámítva az Eladó a tudomására jutott, általa kezelt adatokat harmadik személynek nem szolgáltatja ki. A termék
helyes kézbesítéséhez feltétlenül szükséges adatokat az Eladó jogosult a szerződéses
alvállalkozónak (név, kézbesítési cím, telefon, e-mail) átadni. Eladó az adatokat saját
szolgáltatásának fejlesztéséhez, statisztikai célra felhasználhatja.
Vevő tudomásul veszi, hogy az adatkezeléshez történő hozzájárulását jogában áll bármikor
írásban visszavonni, módosítani, továbbá kérheti a személyes adatok helyesbítését, törlését a
Vevő e-mail címén.
Adatvédelmi tájékoztató elérhető itt: https://www.aromaforyou.hu/adatvedelmi-szabalyzat/ menüpont alatt.
A Webáruházban történő vásárláshoz lehetséges, hogy a böngészőben engedélyezni kell a
Cookie-k használatát. A cookie engedélyezése csak a látogatás folytonosságának megőrzését
biztosítja.

13. Hírlevél

Amennyiben bármely látogató a „Feliratkozás a hírlevelünkre” menüpont alatt feliratkozik, úgy Eladó rendszeresen küld e-mailben a látogató által megadott e-mail címre hírlevelet a
feliratkozott látogató számára. A feliratkozás a látogató valós adatait tartalmazó űrlap hiánytalan kitöltésével történik (teljes név, e-mail cím).
A hírlevél ingyenes. A hírlevél reklámot is tartalmazhat.
Látogató a hírlevélről a későbbiekben bármikor leiratkozhat a hírlevél alján található linkre kattintással.
A hírlevélben szereplő ajánlatok csak a készlet erejéig érvényesek.
Eladó Vevők részére kéretlenül hírlevelet nem küld.

14. Panaszügyintézés

Vevő írásban közölheti panaszát az Eladóval. Panaszügyintézés levelezési címe: 1022 Budapest, Bimbó út 91. Panaszügyintézés elektronikus levelezési címe: info@aromaforyou.hu, telefonszáma: +36 30 98 91 506.
Vevő a termék minőségével, biztonságosságával, a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, a szolgáltatás minőségével, továbbá az ÁSZF megkötésével és teljesítésével kapcsolatos vitás ügyek bírósági eljáráson kívüli rendezése céljából a Budapesti Gazdasági Kamara mellett működő Békéltető Testülethez is fordulhat az alábbi elérhetőségeken:
Székhely: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. III. em. 310.
Levelezési cím: 1253 Budapest, Pf.: 10.
Weboldal: https://bekeltet.bkik.hu
E-mail cím: bekelteto.testulet@bkik.hu
Online kérelem benyújtása: https://bekeltet.bkik.hu/urlap/kerelem-online-benyujtasa
Telefon: 06 (1) 488 21 31

15. Az Üzleti Feltételek elfogadása

Vevő a Webáruházban feladott valamennyi ajánlat feladásakor, a hatályos ÁSZF elfogadását is
megerősíti.
Eladó jogosult a jelen ÁSZF-et módosítani. Az ÁSZF módosítása a már visszaigazolt megrendeléseket nem érinti, annak rendelkezéseit csak a módosított ÁSZF hatálybalépését követő megrendelésekre kell alkalmazni.

Abban az esetben, ha a Vevő bármilyen formában megsérti a jelen ÁSZF-ben foglalt
szabályokat, akkor az Eladó érvénytelennek nyilváníthatja a Vevő vásárlását.

16.A jelen ÁSZF megszűnése

Eladó fenntartja a jogot, hogy a Webáruház egészét bármikor, előzetes figyelmeztetés nélkül
megszüntesse, amely esetben a jelen ÁSZF automatikusan megszűnik.

17.Védjegyek

Az Eladó minden – itt nem kifejezetten rögzített – jogot fenntart magának. A weboldalon
megjelenő védjegyek, szlogenek vagy egyéb tartalom a jelen ÁSZF-től és a jogszabályoktól
eltérő felhasználása tilos. Vevő sem licencet, sem jogot nem szerez a Webáruházban
megjelenő bármely kereskedelmi jel vagy jegy használatára.

18. Egyéb

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekre, valamint jelen ÁSZF értelmezésére a magyar
jog az irányadó, különös tekintettel a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény
(„Ptk.”) és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet, az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet, a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződés keretében eladott dolgokra vonatkozó szavatossági és jótállási igények intézésének eljárási szabályairól szóló 19/2014. (IV. 29.) NGM rendelet, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény vonatkozó rendelkezéseire.
A vonatkozó jogszabályok kötelező rendelkezései a felekre külön kikötés
nélkül is irányadók.
Az Urbán Anita ev. nem alkalmaz saját magatartási kódexet.
Eladó fenntartja a jogot, hogy a http://aromaforyou.hu/ weboldal bármely tartalmi elemét
bármikor előzetes figyelmeztetés nélkül módosítsa vagy megszüntesse, azok megjelenését,
tartalmát, működését megváltoztassa, azon hirdetést, saját szolgáltatásait bemutató vagy egyéb
tartalmat helyezzen el.
Felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseket tárgyalások útján rendezzék.